Declaración de privacidad y cookies

 

Lea detenidamente la "Declaración de privacidad", ya que describe nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, retención y protección de sus datos personales. Esta Declaración de privacidad se aplica a todo sitio web, aplicación o servicio que haga referencia a dicha declaración. Cuando nos facilita sus datos personales en alguno de los modos descritos, usted acepta que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos: (a) con el fin de llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales para con usted; (b) en razón del tratamiento de los mismos (a efectos de administración interna, análisis de datos y establecimiento de referencias, marketing directo, o para la detección o prevención de delitos); o (c) con su propio consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento, conforme se describen en la presente Declaración de privacidad.

 

Esta Declaración de privacidad se aplica a todos los productos, aplicaciones y servicios que ofrece NEXXIA SOFT S.L.

 

1. Recopilación de información

 

En la medida permisible según la legislación aplicable, recopilamos datos sobre usted que nos facilite en el momento en que: se registra para usar nuestras aplicaciones o servicios (incluidas pruebas gratuitas); realiza un pedido a través de nuestro sitio web; cumplimenta formularios en línea; contacta con nosotros por canales no en línea, como por teléfono, fax, SMS, correo electrónico o correo ordinario.

Aquí pueden incluirse su nombre (o nombre comercial), dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También es posible que le solicitemos datos adicionales sobre su actividad profesional y sus preferencias.

Así, es posible que usemos dichos datos a fin de contactar con usted para recordarle que finalice la cumplimentación de los datos pendientes y/o para fines de marketing.

 

También recopilamos datos a partir de sus dispositivos y aplicaciones que usted o sus usuarios utilicen para acceder y hacer uso de nuestro sitio web, aplicaciones o servicios; antes de proceder a ello le pediremos permiso. Para ello es posible que hagamos uso de cookies o tecnologías similares.

 

Quizá completemos los datos personales que recopilamos a partir de usted con información que obtengamos de terceros que estén habilitados a compartir la misma; por ejemplo, información de agencias crediticias, proveedores de información de búsqueda o fuentes públicas, pero en cada caso conforme a lo permitido por la legislación aplicable.

 

2. Uso de sus datos

 

En la medida permisible según la legislación aplicable, usamos sus datos para: proporcionar información sobre aplicaciones y servicios que usted haya solicitado; comparar información para su exactitud y comprobarla con terceros; suministrar, mantener, proteger y mejorar aplicaciones, productos, servicios e información que usted nos haya solicitado; gestionar y administrar el uso que haga de aplicaciones, productos y servicios solicitados; gestionar nuestra relación con usted (servicios de atención al cliente y de asistencia técnica); evaluar, medir, mejorar y proteger nuestro contenido, sitio web, aplicaciones y servicios, así como proporcionarle una experiencia de usuario mejorada y personal; llevar a cabo pruebas internas de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones, sistemas y servicios para probar y mejorar la seguridad, el aprovisionamiento y el rendimiento de los mismos; proporcionarle información que estemos obligados a enviarle para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales; detectar, impedir, investigar o subsanar delitos, actividades ilegales o prohibidas o, en general, proteger nuestros derechos legales (incluidas a tal efecto las comunicaciones con organismos reguladores y con las fuerzas de seguridad); ofrecerle publicidad, información o marketing orientados, que pueda resultarle útil, basándose en el uso que usted hace de nuestras aplicaciones y servicios.

 

En la medida permitida por la legislación aplicable, retendremos datos sobre usted tras el cierre de sus relaciones con Nexxia Soft. Estos datos se conservarán y se usarán durante el tiempo permitido a efectos legales, reglamentarios, de prevención del fraude y con fines comerciales legítimos.

 

Nuestro sitio web, aplicaciones y servicios pueden contener tecnología que nos permita: contrastar con nuestros registros que el uso que usted haga de los sitios web, las aplicaciones o los servicios, se usan de acuerdo con nuestros acuerdos de usuario final, así como a fin de resolver problemas; obtener datos relativos a errores técnicos y demás problemas con nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y servicios; recopilar datos sobre el modo en que usted y los usuarios utilizan las funciones de las características de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y servicios.

 

Además de los fines indicados en esta cláusula, también podremos usar la información que recabemos para ofrecerle publicidad, información o marketing orientados que puedan resultarle útiles, basándose en el uso que usted hace del sitio web, de las aplicaciones o de los servicios o cualquier otra información que tengamos sobre usted.

 

3. Dispone del derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

 

En caso de querer ejercerlo, contacte con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Tenga en cuenta que esto podría afectar a nuestra capacidad de proporcionarle determinados servicios y soluciones de utilidad para usted. 

 

Es posible que compartamos sus datos con: miembros de la empresa con los fines establecidos esta última, (información global y gestión de la relación con el cliente; compatibilidad y mejora de software y de servicio; y para suministrarle información, aplicaciones, productos o servicios solicitados); nuestros distribuidores, proveedores de servicio o terceros que traten datos en nuestro nombre para que puedan ayudarnos a ofrecerle las aplicaciones, productos, servicios e información que usted haya solicitado o que estimemos que son de su interés; agencias de referencia crediticia y de prevención del fraude; cualquier tercero en el contexto de posibles procedimientos legales, o efectivos, siempre y cuando actuemos lícitamente al respecto (por ejemplo, en respuesta a una orden judicial); cualquier tercero, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las comunicaciones debidas o reglamentarias o la detección o prevención de actos ilegales; departamentos estatales en caso de que la comunicación sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable.

 

4. Marketing

 

Ocasionalmente, podremos usar sus datos para contactar con usted con información sobre nuestras aplicaciones, productos y servicios que nos parezca que podrían ser de su interés. Dispone del derecho a que, en cualquier momento, dejemos de contactar con usted con fines de marketing. Si desea ejercer tales derechos, puede seleccionar sus preferencias de contacto en el momento en que nos indica sus datos, o bien enviándonos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. También puede anular su suscripción al marketing por correo electrónico mediante los enlaces que figuran en los propios correos electrónicos que le enviamos.

 

5. Sus datos y sus derechos

 

Si reside dentro del EEE o de otra jurisdicción con una legislación similar en materia de protección de datos, en ciertas circunstancias dispondrá de los siguientes derechos: a que se le informe de cómo usamos sus datos y a obtener acceso a los mismos; a que se rectifique o borre su información o a imponer restricciones en el tratamiento de la misma; a oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo, para fines de marketing directo; a disponer de los datos que nos haya facilitado; en caso de que el tratamiento de sus datos dependa de su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento sujeto a las restricciones legales o contractuales; a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable en materia de protección de datos.

 

Si conservamos datos sobre usted que son incorrectos o si hay algún cambio en sus datos, le rogamos nos informe para que podamos mantener nuestros registros actualizados y exactos.

 

Retendremos sus datos personales durante nuestra relación comercial y con posterioridad durante el tiempo que sea necesario y pertinente para nuestros fines comerciales legítimos, de acuerdo con lo permitido por la legislación y normativas aplicables. Cuando dejemos de necesitar sus datos personales, los eliminaremos de forma segura (sin cursarle a usted mayor aviso).

 

6. Seguridad y almacenamiento de los datos

 

Mantendremos sus datos seguros adoptando las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales. Haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten mediante Internet o una conexión similar a nuestro sitio web, a nuestras aplicaciones o servicios.

 

7. Información del uso de cookies

 

Las cookies son breves informaciones que se envían y almacenan en el disco duro del ordenador del usuario a través de su navegador cuando éste se conecta a una web. Las cookies se pueden utilizar para recaudar y almacenar datos del usuario mientras está conectado para facilitarle los servicios solicitados y que en ocasiones no se suelen conservar. Las cookies pueden ser propias o de terceros.

 

Existen varios tipos de cookies:

 

Cookies técnicas que facilitan la navegación del usuario y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece la web como identificar la sesión, permitir el acceso a determinadas áreas, facilitar pedidos, compras, cumplimentación de formularios, inscripciones, seguridad, facilitar funcionalidades (vídeos, redes sociales, etc.).

Cookies de personalización que permiten al usuario acceder a los servicios según sus preferencias (idioma, navegador, configuración, etc.).

Cookies de análisis que permiten el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de la web y que permiten medir la actividad del usuario y elaborar perfiles de navegación con el objetivo de mejorar los sitios web.

 

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, en tratar cookies de análisis, le hemos solicitado su consentimiento para su uso. Todo ello para mejorar nuestros servicios. Utilizamos Google Analytics para recopilar información estadística anónima, como por ejemplo el número de visitantes a nuestra web. Las cookies añadidas por Google Analytics se rigen por las políticas de privacidad de Google Analytics. Si usted lo desea puede desactivar las cookies de Google Analytics.

 

De todos modos, le informamos que puede activar o desactivar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.